SEJOUR ET SECURITE

EFFETS PERSONNELS

Nous vous recommandons de vous munir de votre linge personnel : pyjama, chemise de nuit, chaussons, de votre nécessaire de toilette (savon, dentifrice, brosse à dents, peigne…), de serviettes de table, et d’un thermomètre (celui-ci peut être fourni par la clinique moyennant une participation financière ).

La Clinique n’assure aucune fourniture ni entretien du linge personnel.

ANONYMAT

Vous pouvez demander à l’accueil  que votre présence dans l’établissement ne soit pas divulguée. Vous pouvez également refuser de recevoir des visites.

ASCENSEUR

Les règles de sécurité interdisent formellement son accès aux enfants non accompagnés.

L'utilisation est réservée aux patients.

LES CHAMBRES

Vous serez hébergé(e) dans une chambre équipée pour la plupart d’une salle d’eau avec wc.

Chaque lit est muni d’un système d’appel du personnel soignant et l’infirmière est à votre disposition pour tout problème médical et de confort.

CHAMBRE PARTICULIERE

Son attribution dépend de votre état de santé et des places disponibles.

Elle ne pourra pas être toujours assurée.

Ces chambres particulières sont payantes, un supplément vous sera demandé. Toutefois, elles peuvent être prises en charge par votre mutuelle (vous renseigner pour obtenir une prise en charge préalable).

TELEVISION

Toutes les chambres sont équipées d’une télévision couleurs avec une télécommande qui vous sera remise à l’accueil, à votre demande,  en échange du paiement d’une redevance et d’une caution.

Pour le repos de vos voisins, nous vous demandons d’utiliser cet appareil au minimum de sa puissance.

TELEPHONE

En raison de risques d’interférence avec les dispositifs médicaux, l’usage des téléphones portables est interdit dans l’établissement .

Moyennant une avance sur consommation, une ligne téléphonique directe peut vous être installée dans votre chambre. Le numéro vous sera communiqué par le standard et vous pourrez alors téléphoner ou recevoir des appels directement.

HYGIENE ET SECURITE

Par mesure d’hygiène et de sécurité et conformément à la législation, il est formellement interdit de fumer au sein de l’établissement (des dispositions particulières sont prévues en soins palliatifs). Plus généralement, il est interdit de fumer dans les chambres et lieux non prévus à cet effet (Ministère de la Santé et de la Sécurité Sociale – décret du 12.2.77).

Si pendant votre séjour, vous constatez des dysfonctionnements au niveau des accessoires de votre chambre ou tout autre local, veuillez en informer l’infirmière. Le nécessaire pour y remédier sera fait aussi rapidement que possible.

Dans notre Etablissement, toutes les dispositions en matière de sécurité incendie sont respectées ; les consignes d’évacuation sont affichées dans les lieux communs. En toute situation, il est important de rester calme et de suivre les directives du personnel formé à cette éventualité.

LES REPAS

Les repas sont préparés sur place sous la surveillance d’une diététicienne.

Le choix entre 2 menus vous est proposé. Ils sont servis chaque jour à partir des horaires suivants :

             petit déjeuner : 07 h     déjeuner :   12 h       dîner : 18 h

Les régimes établis à la demande du médecin doivent être respectés.

Vous pouvez signaler à l’infirmière ce que vous ne mangez pas et vos convictions religieuses.

Il est rappelé que la consommation de boissons alcoolisées est strictement interdite.

POUR LES ACCOMPAGNANTS des repas payants peuvent être commandés à l’accueil avant 9h30.

La terasse au 3ème étage équipée de distributeurs automatiques est a votre disposition.Une caféteria y sera bientôt aménagée

CULTE

Un ambassadeur de l’église, un dimanche sur deux, est présent pour le déroulement de la messe au rez-de-chaussée de la Clinique.

PERMISSIONS DE SORTIE

Des sorties dans la journée sont possibles sur avis médical.

Il est impératif d’en informer l’infirmier.

DOSSIER MEDICAL

Dans le strict respect du secret médical, la Clinique gère un fichier informatisé des données médicales et administratives des patients qu’elle  prend en charge.

Sauf opposition de votre part, certains renseignements vous concernant, recueillis au cours de votre hospitalisation, pourront faire l’objet d’un enregistrement réservé à l’usage exclusif de votre médecin.

La loi du 4 mars 2002 accorde au patient un droit d’accès direct à son dossier médical. IL doit en faire la demande par écrit au Directeur de la clinique

La consultation sur place est gratuite. Si le demandeur désire obtenir une copie quel que soit le support, les frais laissés à sa charge ne peuvent excéder le coût de la reproduction et le cas échéant celui de l’envoi des documents.

COURRIER

Un agent peut déposer votre courrier à la Poste (voir la secrétaire d’accueil).

OBJETS  DE VALEUR  ET ARGENT

Il est vivement conseillé de ne pas garder avec soi des objets de valeur, bijoux ou espèces.

L’Etablissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. et ne pourra être tenu pour responsable que des objets déposés dans son coffre.

Il est porté à votre attention que les retraits du coffre ne sont possibles qu’aux heures de bureau habituelles, et ne pourront  s’effectuer ni les samedis après 12h, les dimanches et les jours fériés.

LES POURBOIRES

Nous vous rappelons que les pourboires au personnel sont interdits.

SERVICE ACCOMPAGNEMENT

Le chauffeur est chargé de vous accompagner aux différents cabinets médicaux extérieurs à la Clinique.

RECOMMANDATIONS CONCERNANT VOTRE AUTOMOBILE

Veillez à bien verrouiller les portes et vitres de votre véhicule garé dans les rues environnantes, l’Etablissement ne pouvant être tenu pour responsable en cas de vol et de détérioration.